Autorski system obsługi pociągów specjalnych

Koniec z ręcznym wypełnianiem dokumentów, wysyłaniem maili i sprawdzaniem przelewów. Oferujemy pełną integrację ze standardem OSDM, graficzną rezerwację miejsc, pełną konfigurowalność taryfową i generowanie sprawozdań podatkowych.

Rozwiązanie, które odciąża wszystkich

A gdyby tak zyskać więcej czasu na ratowanie historii?

Doskonale zdajemy sobie sprawę z trudności, z jakimi przychodzi mierzyć się w świecie zabytków techniki. Wiemy także, że najlepszy zabytek to zabytek działający. Byłoby to niemożliwe bez tysięcy turystów i pasjonatów chcących zakupić bilet na podróż w czasie.

Zautomatyzowane płatności

Pieniądze automatycznie trafiają na konto organizatora, bilet wygenerowany w systemie trafia od razu do kupującego, a transakcja zapisuje się w systemie i powiązuje z konkretnym pasażerem. Wszystko to bez udziału operatora. 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę.

Pełna konfigurowalność

Chcesz dodać swój wagon z nietypowym układem siedzeń? Żaden problem. Możesz to zrobić dzięki kreatorowi układów wagonów. Możemy także zmapować tabor i dodać go do systemu dla Ciebie. Chcesz zaimplementować sprzedaż biletów na własnej stronie? W pełni zintegrujemy naszą podstronę z identyfikacją wizualną Twojej organizacji, oferując jednocześnie możliwość wpięcia dedykowanej podstrony.

Bezpieczeństwo danych

Do informacji o prowadzonej i planowanej sprzedaży mają dostęp jedynie administratorzy danej organizacji i administratorzy systemu. W każdej chwili możesz edytować dostęp danych osób do aplikacji konduktorskiej, a także zarządzać rezerwacjami.

Od zainteresowania do udanego zakupu

Sprawność działania

Po zdobyciu zainteresowania potencjalnego klienta niezwykle ważne jest, aby bezproblemowo przeprowadzić go przez proces zakupu biletu. Systemy oferowane przez RailOps nastawione są na intuicyjność obsługi, co przekłada się na czas poświęcony na zakup biletu, wynoszący średnio poniżej 3 minut.

Bilet zapisywany jest w chmurze, co pozwala na dostęp do niego z wielu urządzeń jednocześnie. Kopia z kodem UIC w formacie PDF jest wysyłana na adres email pasażera. Jeśli posiadasz stacjonarną kasę, możesz także wydrukować bilet na zwykłej drukarce laserowej lub paragonowej. W ofercie posiadamy także termiczny papier zabezpieczony, dedykowany do druków ścisłego zarachowania.

Ile wynosi miesięczna stawka za korzystanie z systemu?

Miesięczna stawka za korzystanie z systemu wynosi dokładnie 0 złotych! Opłacie podlegają wyłącznie wykonane transakcje oraz utrzymanie własnej domeny (nieobowiązkowe). Jeśli Twoje pociągi nie jeżdżą poza sezonem - nie płacisz.

Jak mogę sprawdzać i sprzedawać bilety? Czy muszę zainwestować w odpowiedni sprzęt?

Nie, do przeprowadzania kontroli biletów wystarczy zwykły telefon z systemem Android. Kontrola działa także offline. Jeśli chcesz, chętnie pomożemy w doborze dedykowanych terminali mobilnych oraz zestawów kasowych, a także wydzierżawimy Ci je.

Czy potrzebuję zaplecza organizacyjnego, aby móc prowadzić sprzedaż biletów?

Nie, po wprowadzeniu sprzedaży do systemu całość działa automatycznie. Transakcje, zwroty, rezerwacje - to wszystko działa w tle. Klient po zakupie otrzymuje bilet na swój adres email.

Kto może skorzystać z systemu?

W naszych założeniach przewidzieliśmy działalność w obszarze transportu kolejowego oraz wydarzeń powiązanych z nim (np. dni otwarte, festyny, jubileusze). Jesteśmy gotowi na integrację z innymi organizatorami oraz przystosowanie naszej platformy pod większość niestandardowych scenariuszy.

Mam wielu wolontariuszy i pracowników. Jak zapanować nad sprawnością działania?

Zintegrowana platforma jest bardzo intuicyjna w obsłudze - każdy odnajdzie się w niej bez problemu. Oferujemy szkolenia z obsługi funkcjonalności aplikacji dla wolontariuszy i pracowników. Z panelu operacyjnego administratorzy mogą w kilka sekund tworzyć dodatkowe konta, nadzorować przebieg kontroli i sprzedaży biletów, a także w czasie rzeczywistym generować statystyki lub dodawać kolejne pociągi i wagony do sprzedaży.

Dlaczego my?

Oferowane przez nas rozwiązanie jako obecnie jedyne na rynku jest w pełni konfigurowalne pod kątem taryfowym i taborowym. W standardzie umożliwiamy prowadzenie graficznej rezerwacji miejsc, kody biletowe zgodne z normami UIC, kompletne zaplecze sprzętowe i płatności bezgotówkowe w ramach jednego urządzenia. Zgodność ze standardem OSDM pozwala na zintegrowanie produktu z dowolnie wybranym portalem sprzedażowym zgodnym z powyższym standardem. Wszystkie płatności procedowane są automatycznie, a średni czas zakupu biletu przez klienta wynoszący poniżej 180 sekund przekłada się bezpośrednio na wzrost przychodów.

Konfigurator wagonu

Graficzna rezerwacja miejsc

Dziesiątki wagonów, a każdy z nich niepowtarzalny? Bez problemu skonfigurujesz swój układ wnętrza, aby pasażerowie z łatwością wiedzieli, które miejsce kupują. Prowadzisz pociągi bez rezerwacji miejsc? Żaden problem, funkcjonalność rezerwacji może być wyłączana dla każdego przejazdu, wagonu lub nawet przy spełnieniu określonych warunków (np. brak rezerwacji miejscówki przy bilecie na mniej niż 5 km jazdy). Miejsca w wagonie możemy także przydzielać losowo, aby uniknąć wyprzedawania się tych przy oknie w pierwszej kolejności.

Z poziomu aplikacji konduktorskiej załoga ma podgląd w trybie "na żywo" na cały pociąg, który obecnie obsługuje i może w kilka chwil zmienić przydzieloną do danego pasażera rezerwację miejsca.